Выбирая технические средства координации, следует отдавать предпочтение тем, которые подразумевают обратную связь и возможность групповой работы. Благо, таких инструментов предостаточно — от простых почтовых рассылок и групп в социальных сетях до современных облачных сервисов, призванных заменить физический офис. А вот объявление на сайте никак не гарантирует, что его увидят все, в чьем участии вы заинтересованы.

Чрезвычайно полезно иметь постоянно пополняемую базу волонтеров с основными сведениями: имя, возраст, дата рождения, волонтерский опыт, контакты, страницы в социальных сетях, навыки и т. д. Разумеется, все это можно просто спросить, ни в коем случае не стоит собирать такого рода информацию без разрешения. Нужно это для того, чтобы не потерять человека в суете ежедневной работы, вовремя поздравить с днем рождения, дополнительно позвать туда, где особенно нужна помощь, и т. д. Вести такую базу данных можно в разного рода онлайн-инструментах, таких как Google Docs.

В качестве примеров успешной работы с волонтерами через интернет можно назвать «Форум добровольцев» службы «Милосердие» (http://www.miloserdie.ru/forum/), где координируются одновременно десятки различных служений, или «Клуб волонтеров», в котором состоят на непостоянной основе порядка 5000 человек (http://wwwclub-volonterov.ru/).