Дорогие читатели!
Если вы организуете благотворительный проект и понимаете, что ему нужен сайт, то эта книга — для вас.
Как правило, сегодня даже небольшие организации понимают, что они должны быть как-то представлены в интернете. И что если у организации нет сайта, это выглядит странно, несолидно и порой даже подозрительно. Но при этом очень немногие понимают, зачем им нужен сайт. Поэтому на этапе реализации замыслов у них начинаются сложности.
Есть ошибочное представление, что сайт благотворительной организации — это ее интернет-страничка, на которой написано: «Мы — очень хорошие. Мы делаем много полезного». Многие искренне считают, что красиво заявить о себе — это и есть суть работы в интернете, не догадываясь о том, что сайт должен работать, т. е. определенным образом взаимодействовать с читателем.
Между тем с помощью интернета благотворительная организация может решать как минимум две основных задачи: привлекать к проекту добровольцев и привлекать
Вступление пожертвования для помощи подопечным. В интернете это получается даже эффективнее, чем в оффлайне[1]. Во-первых, потому что здесь более широкая аудитория и потенциально больше добровольцев и жертвователей. А во-вторых, что касается пожертвований, то они в сети более прозрачны, удобны для жертвователей, просты в обслуживании, менее подвержены риску быть украденными. То есть более цивилизованны. В России сегодня люди самых разных возрастов и социальных слоев уже привыкли иметь дело с пластиковыми карточками, оплачивать покупки в интернете, поэтому и сбор массовых некрупных пожертвований в сети становится главным инструментом поиска финансирования благотворительных проектов.
Книга, написанная Владимиром Берхиным, рассказывает о том, как заставить сайт благотворительной организации работать и решать эти задачи. Как сделать так, чтобы на сайт пришли люди, нашли нужную информацию, захотели сделать пожертвование или поучаствовать в акции и т. д. Если об этом не заботиться — не только в момент создания, а постоянно, — то посетитель не найдет здесь того, ради чего сайт создавался, очень быстро покинет страницу и больше сюда не придет. А если сайт бесполезен для пользователей — он бесполезен и для создателей.
О правилах эффективной работы сайта, его взаимодействия с посетителем есть целая наука — «юзабилити»[2]. Автор пособия знакомит читателей с азами этой науки, рассказывает об ошибках, приводит примеры удачных решений. Получился доступно написанный и очень полезный ликбез для начинающих. Книгу стоит прочесть даже если вы собираетесь заказать изготовление сайта специалистам. Ведь для этого вам все равно нужно самим разбираться в том, как он строится, придумать сайт именно для вашего проекта и адекватно поставить задачу исполнителям.
Автор пособия — один из несомненных экспертов в теме «благотворительность в интернете». Владимир Берхин возглавляет успешный благотворительный интернет-проект — фонд «Предание», который собирает в сети большой объем средств для остро нуждающихся в помощи людей. К этому опыту стоит прислушаться.
Юлия ДАНИЛОВА,
главный редактор портала «Милосердие.ги», руководитель информационного направления Отдела по церковной благотворительности и социальному служению русской Православной Церкви
